Rebecca Panjkov

Sehr freundliche Mitarbeiter! Wenn man persönlich kommt wird man immer mit einem Lächeln bedient und alle Fragen werden beantwortet.
Ich musste in der letzten Woche 2 Mal anrufen, weil ich einmal Antibiotika für meine Tochter brauchte, und einmal für mich.
In beiden Fällen waren die Mitarbeiterin freundlich und hilfsbereit. Die Mitarbeiterin hat für mich beim Kinderarzt angerufen und abgeklärt ob das Antibiotikum das in der Apotheke verfügbar ist auch passt, da es eine andere Firma war. Das zweite Mal hatten sie das Medikament das ich brauchte nicht aber die nette Mitarbeiterin hat für mich gleich geprüft in welcher Apotheke es noch welche gibt.
Also wirklich nur das Beste, tolles Team !!!!

Angelika Wünsch

Es wird immer unpersönlicher. Schade, waren seit der Eröffnung Kunden, aber mittlerweile ist Beratung nur noch bei wenigen Damen möglich.

W. B

Bei der Frage nach der Preise von Augentropfen um die Preise mit der Online Preise zu vergleichen, kriegte ich mit einem sehr unfreundlichen Ton die Rückmeldung ( das darf man nicht machen, es ist nicht in Orndung nach der Preise zu fragen und mit der Online Preise vergleichen, Wir sind ein klein Unternehmen und wir müssen auch überleben ).

Also es tut mir leid aber wenn Sie die Kunden keine vernünftige Preise anbieten können, dann wird auch von ihnen nicht gekauft ! Konkurrenz nennt man das.. und ich kann nur sagen SEHR kurzsichtig, statt neue Kunden zu generieren werden die Kunden eher vergrault ! unverständlich !

Als Rückmeldung:
A- Die Beratung gehört zu ihrem Beruf und eher ein Pflicht und keine Serviceleistung.
B. Von einer umfassender Beratung weiß ich nichts ! Das ganze Gespräch hat ca. 4 Minuten gedauert.
C. Ich berate die Patienten im Rahmen meine Tätigkrit als Facharzt auch gerne, da ich mein Beruf ausgesucht habe und eher als meine Verantwortlichkeit betrachte !

Vanessa Like

An sich war ich immer zufrieden, wurde gut und freundlich beraten. Leider ist dort eine Mitarbeiterin vor einiger Zeit mir gegenüber sehr pampig und unfreundlich geworden. Es war teils auch meine Schuld da ich nicht rechtzeitig zur Einlösung meines Rezeptscheines kam, die Dame hätte mich aber dennoch freundlich und kompetent beraten können, stattdessen viel sie mir ins Wort, sprach sehr unfreundlich mit mir und wurde sogar laut. Ich hoffe das dass geändert wird. Ansonsten bin ich zufrieden

Yvonne Geissler

Hole seit einigen Monaten immer wieder das gleiche rezeptpflichtige Medikament in dieser Apotheke. Habe es heute nicht mehr während der Sprechstunde in die Arztpraxis geschafft und bin davon ausgegangen das ich das Rezept dann auch am Montag nachreichen kann. Das wäre für mich auch nur logisch gewesen und hätte auch was mit Kulanz zu tun gehabt. Das war ein Irrtum und ich habe jetzt keine Medikamente am Wochenende. Danke für nichts.

Bernd Kämmerer

Sehr schlecht , da hier sehr oft die Medikamente ohne Mitteilung ,dass es ein anderer Hersteller ist , ausgegeben werden . Reklamiert man , kommt die Aussage , dass ein Kreuz auf dem Rezept fehlt. Das ist nicht korrekt, die Vermutung liegt hier nahe , dass die Apotheke einen Vertrag mit anderen Herstellern hat. Es kommt kein Angebot das gewünschte zu besorgen . Fazit, andere Apotheke und schon hat man man das Gewünschte. Dies ohne Kreuz auf dem Rezept.

Katrin Ruttmann

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Zusätzlich sind viele Medikamente sogar günstiger als bei der Online-Konkurrenz!

Auch das Abholen meines Onlinerezept hat trotz anfänglicher Überforderung beiderseits reibungslos funktioniert. 🙂

A. S.

Dort sind alle Sehr Höflich und hilfsbereit Bin dort regelmäßig und werde immer gut beraten