Laura Lange

Unfreundlich und keineswegs hilfsbereit:
Vor ein paar Tagen hatte ich einen sehr schweren Migräneanfall mit Aura. Die Ärztin meines Vertrauens, die nicht in Oberhaching, sondern in München ist, hat mir sofort ein Rezept für MCP und Rizatriptan geschickt (postalisch, aber auch digital, damit ich die Medikamente schnellstmöglich bekomme). Meine Mutter ging damit für mich zur Gleissentalapotheke, wo sie einfach nur abschätzig und patzig abgewiesen wurde, „sowas“ würde man dort nicht machen (also ein Rezept bearbeiten, das zunächst nur als Foto vorliegt). Auf die Frage meiner Mutter, was ich dann tun solle, da ich die Medikamente gerade dringend brauche, meinte die Dame in einem weiterhin sehr unfreundlichen Ton, ich solle eben zu einem Arzt in Oberhaching gehen und mir dort ein Rezept geben lassen. Als könnte ich mit akuter Aura-Migräne, mit der man bekanntermaßen das Bett kaum noch verlassen kann, schnell zu einem Arzt hüpfen und dort auch noch logischerweise im Wartezimmer warten. Diese Apothekerin hat offenbar weder irgendeine Ahnung von einer solchen neurologischen Erkrankung, noch ist sie im Besitz von Empathie oder Höflichkeit, denn man hätte dies wenigstens freundlich sagen können.
In der nächsten Apotheke wurde meine Mutter glücklicherweise sehr freundlich und hilfsbereit behandelt und es war überhaupt kein Problem, die Medikamente zu bekommen. Es wäre also durchaus möglich gewesen. Die Gleissentalapotheke kommt für uns nicht mehr in Frage.

Mike Strohal

Unfreundliches und wenig kompetentes Personal. Hatte leider zwei negative Erlebnisse mit der Apotheke.
Beim ersten Event wurde ich – obwohl vereinbart - nicht zurückgerufen, dass mein Medikament von der Apotheke überhaupt besorgt werden kann. Und es handelte sich nicht um ein Nasenspray!
Beim zweiten Event wurde mir barsch entgegnet, dass es das Medikament nicht geben würde und ich solle gefälligst im Internet recherchieren. Und das, obwohl ich versicherte das gleiche Medikament eine Woche zuvor in dieser Apotheke gekauft zu haben. Unmöglich!
Kann ich keinem empfehlen! Suchen Sie sich eine nette, kompetente und freundliche Apotheke. Gottlob gibt’s in Oberhaching Alternativen.

Monika Rauscher

Wurde immer sehr freundlich bedient und kompetent beraten. Egal ob Mitarbeiter oder Chef selber. Hatte auch bei ausführlicher Beratung nie das Gefühl zu etwas gedrängt zu werden. Es wurde sich ausreichend Zeit genommen und alle meine Fragen beantwortet. Komme gerne wieder ?, weiter so !

Reiner Scindlbeck

Sehr guter Service, sehr genaue Zustellung, herzlichen Dank.

Maggi 7777

Leider schon vermehrt schlechte Erfahrungen gemacht. Man wird von oben herab betrachtet, unfreundlich behandelt und es wird sich teils lustig gemacht. Zudem sind viele Produkte nicht erhältlich und man muss eigentlich immer ein zweites Mal anfahren. Für mich die bisher schlechteste Apotheke, in der ich je bedient wurde. Ich fahr jetzt lieber ein Stück weiter, als dass ich da nochmals mein Geld lasse!

Ch. Kouni

Der Apotheker war nicht bereit wegen einer Kleinigkeit bei meiner Ärztin anzurufen. Schlecht zu parken. In der Nähe sind Post , Bank, Pfister, Metzger.

Auch heute wieder enttäuscht von dem Service dieser Apotheke. Die Dame hat die Dosierung die auf dem Rezept stand, nicht auf die Packung geschrieben, was ja vorkommen kann. Dass ich dann aber extra deswegen telefonisch angefragt habe und von der Dame abgewiesen werde mit allgemeinen Dosierungen, und es wäre gar nicht auf dem Rezept gestanden, ohne auf das Rezept zu schauen, ist nicht in Ordnung! Eine glatte Lüge. Ganz schlechter Service.

Julian B.

Nach drei erfolglosen Versuchen in 2Monaten hier den digitalen Impfausweis ausgestellt zu bekommen nach der 2. Corona-Impfung haben wir aufgegeben und sind zur Nachbarapotheke gegangen, wo wir am gleichen Tag das Zertifikat erhalten haben.

Sorry ... das geht gar nicht. Ja, ist uns schon klar, dass man damit als Apotheke kein Geld verdienen kann, aber ich erwarte als Kunde, dass man trotzdem seinen Verpflichtungen nachkommt und nicht ständig fadenscheinige Ausreden erhält (Server ist überlastet, gibt derzeit eine hohe Nachfrage, kommen sie in 14Tagen wieder). Wenn man keine Lust hat hier dem Kundenwunsch nachzukommen dann soll man das auch sagen.

Diese Apotheke hat uns als Kunden verloren ...

Addi Steini

Die Apotheke glänzt im Normalfall schon immer mit ewigen Wartezeiten, aber heute haben sie den Vogel abgeschossen. Ich komme um 22 Uhr zum Apothekennotdienst, der bei Betätigung der Klingel plötzlich meint mit Beleidigungen um sich zu werfen, die man selbst durch geschlossene Klappe Klar vernehmen konnte. Unfreundlich, sichtlich launisch und lustlos öffnet er die Klappe und möchte mir erzählen, dass ich keine Handcreme oder Bodylotion bei Ihm erhalten würde, da es sich hierbei um eine Notfalldienst handeln würde und er keine Körperpflegeprodukte verkaufen dürfe, und gleich verschwand um mir zuvor geordertes Medikament zu holen, ohne mich Erklären zu dürfen. Ich fahre nicht bei 10 Grad, um 22 Uhr Nachts, an einem Sonntag, mit dem Fahrrad zur Apotheke, weil ich eine Antiaging creme brauche oder mir ein Salzbadeinlassen möchte, sondern an Neurodermitis und trockener/brennender Haut leide. Ich war schon froh, dass ich zumindest ein gewünschtes Medikament erhalten habe, dass aber nicht damit zu tun hat dass ich Beschwerden mit meiner Haut habe, vor allem in der Zeit von Corona und man sich ständig die Hände desinfiziert, und mir Hilfe gänzlich versagt wurde. Mir wurde nicht einmal die Chance zu Teil mich zu erklären, kaltherzig abgewiesen wurde ich! Sollte dem Herren seine Arbeit zu wieder sein, dann würde ich von ganzem Herzen eine Umschulung in einen anderen Beruf empfehlen, einem bei dem andere nicht auf seine Hilfe angewiesen, und/oder auf sein Vertrauen setzen müssen. Meine 30€ für meine Creme kann und werde ich in Zukunft nicht in dieser Apotheke lassen, und den Besuch dieser Apotheke auch in allen anderen Belangen vermeiden.