pro optik Ellwangen mit Hörzentrum - Ellwangen (Jagst)

S. L.

Sehr nettes Personal und gute Auswahl an Brillengestellen.
Hilfsbereit bei allen Anliegen.
Sehr gute,kompetente Beratung durch Frau Lumme,bei der Auswahl meiner neuen Brille,vielen Dank dafür.

Cristi

Auf Empfehlung bin ich zu ProOptik Ellwangen gewechselt, leider zu Zeiten der Pandemie und Mitarbeitermangel. So hat mich eine Azubin bedient, die ich seit damals dort nie wieder gesehen habe.

Meine Brille wurde dermaßen schlecht bearbeitet, dass ich von Anfang an nur Probleme damit hatte. Das Gestell rutscht alle paar Minuten um ca. 1cm nach unten sodass ich zu 90% immer unscharf sehe. Das Sichtfeld selbst wurde so eng bemessen, dass ich immer den kompletten Kopf schwenken muss um links und rechts scharf sehen zu können. Durch das rechte Glas sehe ich doppelt. Das ist eine der schlechtesten Brillen die ich je hatte für ein paar Hundert Euro!

Bei Reklamation hört man nur “man könne die Brille reinigen und einstellen dass sie nicht rutscht“, das bringt mir wenig und ist nerven-, zeit- und kostentreibend alle paar Wochen nach Ellwangen reinzufahren!

Die Preise für das Kontaktlinsen-Abo sind in Ordnung, die Linsen selbst lösen sich gelegentlich. Mitarbeiter im Optikbereich sind nett bis auf eine Dame.

Mitarbeiter im Akustikbereich sind nett, zuvorkommend und hilfsbereit.

Anhand der miserablen Brillenqualität und der dadurch resultierenden Einschränkung im Alltag, kann ich diesen Optiker absolut nicht weiter empfehlen.

Tanja Henle

Ich kann pro optik in Ellwangen sehr empfehlen. Das gesamte Team ist außerordentlich freundlich und sehr kompetent! Meine neue Brille ist perfekt!

L G

Ich habe seither all meine Brillengestelle bei ProOptik gekauft und war seither mit dem Service und den Angeboten sehr zufrieden. Leider gab es bei meinem letzten Besuch einen unangenehmen Vorfall was das Personal angeht. Es wurde sich über das Aussehen eines Kunden hörbar lustig gemacht und lautstark gelacht… Dies ist für mich ein unverschämtes und unprofessionelles Verhalten der zwei Mitarbeiterinnen, was vor der Kundschaft nicht angemessen ist. Leider haben Sie nun mich und andere, welche das Geschehen miterlebt haben als Kunden verloren.

Andreas Heßelmann

Tolle Auswahl, sehr kompetente, sympathische und ruhige Beratung durch Frau Säurig. Für den Check hat sie sich ausnehmend viel Zeit gelassen und diesen sehr genau durchgeführt. In keiner Sekunde kam Eile auf, auch nicht beim Auswählen des passenden Modells. Jetzt habe ich die Brille erhalten, sie passt hervorragend und ich sehe absolut scharf. Toller Service. Sehr zu empfehlen.

Matthias Köpf

Wer auf der Suche nach einer passenden Sonnenbrille oder auch sonst Interesse an jeglichen Arten von Brillengestellen hat sollte unbedingt zu Pro Optik nach Ellwangen gehen! Ich bin wirklich mit einer geringer Erwartungshaltung in den Laden spaziert da es für meine Gesichtsform wirklich wenig passende Brillengestelle gibt und ich muss sagen, ich war wirklich mehr als überrascht wie viele zum Schluss doch zur Auswahl standen. Wer die Wahl hat, hat die Qual. Dank einer überaus kompetenten Beratung die wohl keinerlei Wünsche offen lässt. Hier nochmal ein persönliches Dankeschön an C. Lumme, die sich wirklich mit Freude sehr sehr viel Zeit genommen hat und mich fachlich als auch im persönlichen Geschmack super beraten hat!

Ich kann Pro Optik wirklich wärmstens weiterempfehlen, hier macht man absolut nichts falsch!

Swantje Seelig

Supernettes Team, tolle Brillen.
Meinen herzlichen Dank an Frau Lumme, sie hat mich wirklich überzeugen können, die richtigen Brillen für mich zu finden.
Ich bin glücklich mit Ihrer Entscheidung.
Toller Service.
Man spürt die Freude am Job, bei allen Mitarbeitern.
Könnte eine Drohung sein, aber ich komme auf jeden Fall wieder. ?

Natasa Mazur

Ich möchte Frau Lumme loben! Heute habe ich zum ersten Mal meinen Dioptriencheck machen lassen und eine Brille bestellt. Frau Lumme hat sich wirklich um mich gekümmert und sich Zeit für mich genommen. Sehr herzlich und freundlich! Ich bin begeistert! ☺️