Bungalows.nl - Amsterdam

Werner „W.W.“ Wehren

Ich buche schon seit mehr als 15 Jahre bei Bungalows.nl meine Kurzurlaube in Ferienparks.
Schnelle und übersichtliche Auswahl.
Einfache Bestätigung, alles ist logischerweise in niederländisch beschrieben, jedoch einfach und selbsterklärend dargestellt, so das auch für einen alten Mann der nur deutsch und englisch kann hierüber gut und einfach gebucht werden kann.
Ich bin voll zufrieden.

nebonumberone

Alles gut, einzig die ausschließliche Auswahl in niederländisch ist ein wenig umständlich. Aber passt trotzdem

An Dupont

We hadden 3 nachtjes geboekt via bungalows.nl maar kregen 2 dagen van tevoren te horen dat er een overboeking was en ons huisje bezet was. Kregen dan voor dezelfde prijs 2 nachtjes in de plaats in duurder park wat verder weg, wat ons tegengevallen is. Jammer ...

Leontine Hoekemeijer

Onbetrouwbaar. Ruim twee maanden geleden bij Bungalows een aanbieding voor Center Parcs geboekt. Drie dagen van te voren een mail ontvangen met in twee zinnen door systeem technische reden is het geannuleerd. We hopen hiermee u voldoende geïnformeerd te hebben. De klantenservice aan de telefoon zegt niet het recht te hebben om iets anders aan te bieden en dat er ook de komende dagen niemand is die hier iets over kan beslissen. Als klant kan je geen kant op. Onbegrijpelijke manier om zo iets te annuleren. Geen telefoontje, geen uitgebreide mail, geen alternatieve optie en de klantenservice doet ook geen moeite om iets anders te organiseren. Als je dus zeker wilt weten dat je op vakantie gaat moet je hier niet boeken.

jens van der boom

Na wat mislukte pogingen om iets te boeken heb ik goed contact gehad met de klantenservice die mij hebben geholpen om een reservering te maken.
Wel jammer dat na betaling geen bevestigings mail is gestuurd.

Sjaak Hertgers

Via de website hebben wij deze bungalow geboekt omdat wij een giftcard van weekendjeweg hebben gekregen. Het boekingsproces verliep vlotjes en onderaan kon je zien welke giftcard je kon toevoegen. Na het nummer en de pincode te hebben ingevuld werd het meteen van het totaalbedrag afgetrokken. Wij hopen in mei een midweek op recreatiepark Kaps te verblijven.

J.J. Visser

We hadden volgens de site een vrijstaand chalet geboekt bij Roompot, maar bij aankomst bleek dit niet te kloppen. We hadden juist via de site geboekt omdat het hier zo specifiek bij stond. Na het verblijf dit aangegeven via de mail zodat ze deze desinformatie van de website kunnen halen. Tot op heden nog geen reactie. Nu al ruim twee weken geleden. Ondertussen sturen ze wel mailings uit over hun service. Bij deze de feedback: de service is ondermaats.

J.A. Verbeek

Zeer problematische ervaring met boeken via Bungalows.nl en de communicatie met Sunparks v.v.
Na het boeken via Bungalows.nl voor een midweek op Sunparks Kempense Meren kreeg ik een rekeningsoverzicht van Bungalows.nl waar rekening gehouden was met de kortingscode en de waarde van de cadeaucard die reeds in mindering was gebracht. In de veronderstelling dat Bungalows.nl het geregeld had met Sunparks kreeg ik alsnog van Sunparks een rekening die ik moest voldoen ( is nu reeds voldaan ) exclusief de korting, die moest ik namelijk verkrijgen van Bungalows.nl. Na ongeveer een uur bellen met Bungalows en Sunparks v.v. werd het duidelijk dat het zeer omslachtig is om het geld waar je recht op heb te verkrijgen. Bungalows.nl moest een betalingsbewijs hebben en Sunparks verstrekte dat niet. Bij gods gratie kreeg ik een nieuwe factuur van Sunparks waarop stond dat alles betaald is. Die heb ik reeds doorgestuurd voor het verwerken en verkrijgen van het aan mij verschuldigde bedrag. Nu wacht ik af hoelang dat in zijn werk gaat en zichtbaar is op mijn bankrekening.
Voor alsnog om anderen te behoeden voor omslachtigheden raad ik iedereen aan om direct te boeken via de parken zelf. ( indien de cadeaucards en kortingen ook via het park geregeld kan worden.)

Met vriendelijke groet,
J.A. Verbeek