Sanitätshaus Köck & Dengl Orthotreff – Mühldorf - Mühldorf am Inn

Ingrid Aust

Möchte mich den sehr positiven Bewertungen anschließen!
Bin seit einigen Jahren regelmäßig in diesem Sanitätshaus und auch sehr zufrieden!!
Ich werde mit meinen Anliegen und ich als Person( hab psychosomatische Folgeerscheinungen)
sehr angenehm, einfühlsam und kompetent beraten und versorgt!
Das ganze Team ist wirklich sehr bedacht darauf, auf den Kunden einzugehen und sind sehr freundlich, gewissenhaft und wertsschätzend !
Dafür danke ich dem ganzen Team von Herzen!! Hatte sehr schwere Jahre zu meistern und dass ich wieder gut und schmerzfrei gehen und stehen kann - da hat dieses Team vom Sanitätshaus Köck und Dengl in Mühldorf auch sehr dazu beigetragen!

Da ich auch im Verkauf gearbeitet habe, weiß ich, dass bei Bestellungen auch mal was schiefgehen kann!
Es ist jedoch zu bedenken, dass es bestimmt keine böse Absicht ist und ein jeder eigentlich das Richtige möchte!
Es ist natürlich verständlich, dass ein Kunde, der Schmerzen und ärgerliche Erfahrungen hat, auch nicht mehr die gute Sichtweise hat!
Da ist das Vertrauen oft noch sehr wenig da! (Spreche aus Erfahrung!)

Genau dieses Vertrauen hab ich zu dem ganzen Team von diesem Sanitätshaus!!
Das möchte ich gerne mit dieser Bewertung weitergeben!:-)
Und ein jeder Kunde soll sich bitte seine eigene Meinung bilden!

Liebe Grüße Ingrid Aust

Ulrich Schwaier

Ich bin beidseitig Oberschenkel amputiert und werde hier mit Prothesen versorgt. Bin sehr zufrieden. Moderne, leichte Schäfte aus dem 3d-Drucker mit bester Passform. Gute Zusammenarbeit zwischen Prothesenbauer und der Physio-Praxis und sehr gute Unterstützung beim Test neuer Technik (Saphenus). Auch der Service zuhause klappt. Also uneingeschränkte Empfehlung.

Carin Wolf

Null Punkte, auf ganzer Linie enttäuschend.Nie wieder.
Bin extra nach Mühldorf gefahren weil ich in Waldkraiburg mit Wöllzenmüller schlechte Erfahrungen gemacht habe und dann genauso schlecht.
Mir wurde eine ganz andere Orthese bestellt als vom Arzt verordnet, auf Rückfrage wurde erklärt das wäre das gleiche bloß ein anderer Hersteller, was nicht gestimmt hat, weil die verordnete Orthese anders ist und vorallem viel leichter zum anziehen.
Beim ersten Versuch wurde von der Firma die falsche Größe geliefert, beim 2.Versuch dann vom Angestellten die falsche Größe bestellt, trotz Telefonat mit konkreter Problemschilderung.
Damit waren 2 Wochen und 3 Anfahrten
vergeudet und das Knie schmerzt weiter.
Zum Glück habe ich inzwischen die richtige Orthese bei einem kompetenten Sanitätshaus bekommen.

Richard Fellner

Bin seit 2017 wegen Unterschenkel Amputation bei Sanitätshaus „Köck & Dengl" in Mühldorf als Kunde . Fühle mich dort hervorragend betreut und kann das Sanitätshaus mit ruhigem Gewissen wärmstens weiter empfehlen!!! Kompetente Mitarbeiter , und für alle Probleme (Prothese, Lainer usw. ) eine schnelle und unkomplizierte Lösung parat!!! Alles bestens !!!!!! Weiter so !!!

Daniela Jäkel

Super nettes und kompetentes Personal. Terminvereinbarung sehr unkompliziert. Hier fühlt man sich rundum wohl und gut beraten. Ich komme gerne wieder.

Ela Maier

Möchte mich bei der freundlichen Mitarbeiterin bedanken.
Meine Flachstrick Versorgung sitzt perfekt.
Man bekommt schnell einen Termin und muss dann Vorort auch nicht warten.
Wird sehr gut beraten und kann falls mal was ist jederzeit vorbei kommen.
Tolles Team macht weiter so

Katrin Maier

Das ganze Team ist sehr freundlich und die Beratung erstklassige.
Man bekommt schnell einen Termin bei dem sich auch Zeit genommen wird.
Meine Flachstrick Kompression passt sehr gut.

Johann Binder

Weder beim Service noch bei der Qualität (Kompressionsstrümpfe) empfehlenswert!!

Im Krankenhaus wurde durch das Sanitätshaus Köck & Dengl Orthotreff – Mühldorf, Kompressionsstümpfe der Größe 3 angemessen.
Schon beim ersten Mal aus- und wieder anziehen hatten die Strümpfe Laufmaschen und die Kompressionsstrümpfe konnten nur mit erheblichen Kraftaufwand angezogen werden. Bei der Reklamation wurde die Kompressionsstrümpfe getauscht mit den Hinweis " Ihr Mann soll doch mal vorbeikommen, dann zeigen wir es ihm wie man die Kompressionsstrümpfe richtig anzieht".
Also kann ich vorbei und die Mitarbeiterin versuchte die Kompressionsstrümpfe anzuziehen, was Ihr nicht gelang. Sie fragte wer die Kompressionsstrümpfe denn ausgemessen hatte. Es stellte sich heraus, daß es der neue Mitarbeiter war. Das würde auch die vielen Striche auf meinen Beinen, beim ausmessen erklären.
Ich bekam, ohne noch einmal Maß zu nehmen, nun die Größe 5. Dieser rutschten aber von Oberschenkel bis zu den Knien runter.
Also zum Hausarzt, das Problem erklärt und ein neues Rezept bekommen, da ich ja noch ein zweites Paar zum Wechseln brauchte. In einen anderen Sanitätshaus wurde meine Beine vermessen und die Größe 4 festgelegt.
Also noch zur Krankenkasse wie ich mich weiter verhalten sollte? Es wurde mir erklärt das die Firma Sanitätshaus Köck & Dengl Orthotreff – Mühldorf, die passenden Stümpfe nachbessern muss.
Bein erneuten Besuch und der Schilderung meiner Probleme wurde ich äußerst unfreundlich behandelt. Der neue Mitarbeiter war jetzt der Geschäftsstellenleiter. Nach langer Diskussion mit Ihn und der Information das ich schon beim Hausarzt und der Krankenkasse war, wurde mir Kompressionsstrümpfe der Größe 4 mitgegeben.