Kaufland Nagold - Nagold

Jasko Catakovic

Traurig dieser Laden, man kauft für 140 Euro ein und wird beschuldigt das man etwas geklaut hat und wird auch noch vor 10 weiteren Kunden als "Dieb" bezeichnet.
Hat sich sehr schnell rumgesprochen obwohl sowas nicht weiter erzählt werden darf, besonderst dann wenn es nicht stimmt.
Schmeiß lieber mein Geld in den Mülleimer bevor man Sinnlos 100euro Strafe zahlen muss wegen angebliches Klauen.
Kümmert euch lieber über eure Mitarbeiter die extrem unfreundlich sind und respektlos.

robert hilsdorf

Achtung Bananen werden im Kühlhaus gelagert . Nach 2 Tagen entsorgt. Manches Bier nicht zu kriegen.Aussage eines Mitarbeiters : haben wir nicht bestellt weil von anderen Marken noch zu viel da ist. Bin dann nach Horb gefahren. Da stand gleich eine ganze Palette. Werde den Laden in Zukunft weniger nutzen.

Samanta Caporale

ich Wende mich mit großer Sorge an Sie bezüglich einen Vorfalls, der sich in Ihrer Filiale in Nagold ereignet hat und meine Familie sowie mich tief betroffen hat. Bei einem Einkauf im Wert von 135,11€ Euro haben wir versehentlich einen Kosmetikartikel im Wert von etwas über 3 Euro nicht auf das Kassenband gelegt. Dies geschah ohne iegliche Absicht und war ein schilichtes Versehen,das und sehr leid tut.

Nachdem wir die Kasse passiert hatten , wurden wir von einem Ladendetektiv gestoppt und des Diebstahls beschuldigt. Dieser Vorwurf war für uns vollkommen überraschend, jedoch war das Verhalten des Ladendetektivs besonders beunruhigend. Er behandelte uns in einem unfreundlichen und respektlosen Ton, was dazu führte, das unser fünfjähriger Sohn extreme Angst bekam. Darüber hinaus fühlten wir uns aufgrund unserer Herkunft diskriminiertes, was die ohnehin schon angespannte Situation noch verschärfte.

Während des Vorfalls wollten wir einige tiefgekühlte Waren , die inzwischen aufgetaut waren, zur Rückgabe an eine Mitarbeiterin übergeben. Diese reagierte jedoch in äußerste unfreundlichen und lauten Weise und schrie öffentlich, dass wir ,, Diebe“ seien und selbst schuld hätten. Dieses Verhalten war nicht verletzten, sonder auch völlig unangemessen und hat uns in der Filia öffentlich bloßgestellt.

Im Anschluss wurde die Ploizei gerufen , und wir erhielten eine Anzeige. Zudem wurden wir verpflichtet, direkt 100€ zu zahlen. Darüber hinaus wurde uns ein Hausverbot erteilt. Obwohl wir verstehen , dass gewisse Maßnahmen erforderlich sind , erscheint uns die Strafe in diesem Fall unverhältnismäßig hart, da es sich um ein eindeutiges Missverständnis und ein unbeabsichtigtes Versehen handelte.

Ela Frede

Ich war gestern (03.09) ca 17.30 Uhr an der vorderen mittleren Kasse. Als ich meinen Wagen weiter schob , zum meine Waren wieder einpacken , sagte ich zur Kassiererin : BITTE SCHIEBEN SIE DIE WARE EIN STÜCK WEITET, DAMIT ICH BESSER DRANKOMME.
Ihre Antwort war:
DAS IST NICHT MEINE AUFGABE. KOMMEN SIE EINFACH NÄHER.
Ich war baff. Ich bin regelmäßig Kundin - aber das ist mir noch nie passiert.
So eine Unhöflichkeit.
Ich überlege , ob ich weiterhin im Kaufland Nagold meine Einkäufe mache.

Checker

Ein guter Laden um hier Einkaufen zu gehen...alles da! Nach einer Frage zu einem Artikel wurde uns von einer Mitarbeiterin sehr geholfen! Was nervt sind hier die Kassen...bei ca.40 Leuten die bezahlen wollen nur 2 Kassen offen,sowas geht gar nicht! Alles andere super!

Zara Kurtca

Ich finde es einfach nur traurig das man für etwas beschuldigt wird wo man nicht getan hat und dann noch so viel Geld zu verlangen ist schon traurig man hat selber nicht so viel Geld und dann noch so unverschämt zu werden und vor der Polizei so gut lügen zu können also ich habe nicht geklaut und keine Schokolade gegessen ohne das ich es nicht bezahlt habe sowas mach ich nicht

Gerd Langebach

Hier ist alles vor Ort, was man im Alltag und zum Leben so braucht. Alles gut sortiert und übersichtlich. Nettes und hilfsbereites Verkaufs- und Kassenpersonal. Ein Einkauf hier ist nicht stressig und man bekommt auch alles. Auch die Angebote sind gut. Die Lage ist zentral und mit dem angegliederten Parkhaus (mit Fahrstuhl für die großen Einkäufe und Rollstuhlfahrer) optimal angelegt! Hier kauft man gerne ein!
Der olle Gerd.

Juri Yevgeni

Was soll bei der Gestaltung eines Supermarktes schon schief gehen? Hier im Nagolder Kaufland ist es tatsächlich gelungen ein miserables Einkaufserlebnis zu schaffen. Die Anordnung der Produkte könnte unlogischer/unstrukturierter nicht sein. Vielleicht könnte man die Süßigkeiten noch zum Fleisch und das Gemüse zu den Getränken packen, dann wäre das Chaos perfekt. Selbst wenn man die freundlichen und vermutlich mitfühlenden Mitarbeiter um Hilfe bittet, sind diese zunächst meist überfragt. Wenn man dann seine Dinge nach langem Suchen und Fragen zusammen hat, dann kommt das dicke Ende - die Kassen. Unsinniger könnte man diese nicht anordnen. Zum Glück gibt‘s in Herrenberg auch ein Kaufland, ist zwar ein paar Kilometer entfernt, aber das lohnt sich.